Durch das Training kennen die Teilnehmer verschiedene Ursachen von Konflikten.
Die Teilnehmer verstehen Rivalität als Hauptursache von Konflikten und nutzen die konstruktive Seite der Rivalität.
Im Training lernen die Teilnehmer das innere Team von Prof. Schulz von Thun kennen und können damit in Konfliktsituationen arbeiten.
Durch das Training lernen die Teilnehmer, Konflikteskalationen zu vermeiden und klassische Lösungen von Konflikten anzuwenden.