In diesem Curriculum lernst du, wie du deine Kunden durch gute Vorbereitung, Aktives Zuhören und profesioneller Fragetechnik zufriedenstellst und mehr Verkaufsserfolge erzielen kannst. Zudem lernst du, wie du auf verschiedene Menschentypen eingehen kannst und deine Gesprächspartner mit deinen Lösungsvorschlägen begeisterst. Auch der Umgang mit Einwänden und Vorwänden, sowie deren Unterscheidung sind Teil des Kurses.